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1、手机收不到验证码?

请您查看是否安装了拦截软件,验证码短信被当做垃圾短信误拦截?如果没有请您联系在线客服。

2、登录密码可以随时修改吗?

登录之后在“我的账户-个人中心-安全信息”页面可随时进行密码修改。

3、提现密码是否应该跟银行卡密码一致?

不需与银行卡密码相同,可以随意设置,在操作提现时输入即可,但不能与登录密码相同。

4、如何变更手机号码?

目前暂不支持修改手机号码,如遇特殊问题请及时联系客服。

5、身份证绑定失败怎么办?

请您检查身份证号码及姓名是否输入正确,如确认无误,请准备身份证正反面照片后联系在线客服。

6、怎样往我的账户中充值?

您可以将钱先打到您绑定的第三方托管账户里,再进行充值。

7、提现多久能到账?

一般情况下当天就可以到账。如遇银行系统延迟,建议您耐心等待,1—2个工作日可以到账。

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